Маркетинговый аутсорсинг (аутсорсинг маркетинга)

Использование стороннего обслуживания в сфере маркетингового аутсорсинга предоставляет возможность получать перманентный обмен опыта, важную информацию, обратную связь с целевой аудиторией, а также анализировать полученные данные.

Постоянный стратегический рабочий процесс под названием "маркетинг" обеспечивает активное развитие продаж, увеличивает рыночную долю. Также он систематизирует работу с персоналом, клиентами, рекламными и информационными материалами. При этом должна присутствовать высокая лояльность сотрудников и заказчиков. В последнее время маркетинговый аутсорсинг становится популярной и востребованной услугой, которая обеспечивает высокие показатели и результаты в сфере продаж. В этом случае определенные или все функции рыночной деятельности выполняются профессиональными специалистами другой компании.

Использование стороннего обслуживания предоставляет возможность получать перманентный обмен опыта, важную информацию, обратную связь с целевой аудиторией, а также анализировать полученные данные. Аутсорсинг маркетинга относится к новым направлениям этого вида деятельности и отличается многими преимущественными характеристиками. К ним относятся:

• возможность использования компаниями любых форм собственности;

• гарантированное достижение высоких показателей продаж;

• снижение затрат на содержание маркетинговой службы;

• возможность концентрирования внимания на основной деятельности предприятия;

• конфиденциальность полученной информации;

• повышение качества работы маркетологов;

• наличие большого опыта в решении нестандартных ситуаций и задач;

• возможность сбора и передачи необходимых данных с территорий, на которых отсутствуют собственные представительства;

• предоставление услуги разового характера или на постоянной основе;

• координирование мероприятий между внешними поставщиками и компанией;

• обеспечение совершенствования и оптимизации ассортимента продукции;

• возможность разработки пакета новых товаров или услуг.

Во многих случаях привлечение посторонних ресурсов относится к наиболее эффективным и рациональным решениям. Аутсорсинг в сфере маркетинга является необходимым мероприятием:

• при сокращении доли затрат;

• при перегруженности маркетингового отдела;

• при начальной стадии развития компании в определенном сегменте рынка;

• при необходимости временного расширения маркетингового отдела;

• при отсутствии собственных служб в этой области;

• при выведении на рынок нового ассортимента товара или услуг;

• при отсутствии опыта проведения маркетинговых мероприятий.

Привлечение посторонних ресурсов для повышения конкурентоспособности предприятий, организаций или компаний является рыночной стратегией. Она основана на принципах партнерских доверительных отношений между компаниями и аутсорсерами, а также корректировке необходимых мероприятий. Правильная постановка задач на начальном этапе сотрудничества является залогом успешной, эффективной работы, глубокой оптимизации деятельности и повышения доходности бизнеса.